Winkelwagen

Servicevoorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1          Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aangeboden producten en diensten en/of overige rechtsbetrekkingen die tot stand komen met Amsterdamse Bruidstaarten gevestigd Eduard Vetermanstraat 2, 1062 CX, Amsterdam. Ingeschreven bij de kamer van Koophandel onder nummer: 57385688

1.2          Door een bestelling te doen via internet of per mail gaat u een overeenkomst aan met Amsterdamse Bruidstaarten en geeft u te kennen dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden. Amsterdamse Bruidstaarten heeft het recht om de verkoop voorwaarden te wijzigen. Alle goederen blijven eigendom van Amsterdamse Bruidstaarten tot de volledige betaling van de bestelling heeft plaatsgevonden.

 Artikel 2. Opdracht plaatsen
2.1           U kunt een taartopdracht via het bestelformulier opgeven. Er wordt hierna zo spoedig mogelijk contact met u gezocht via de email. Amsterdamse Bruidstaarten is niet verantwoordelijk voor communicatie en leveringsproblemen die voorvloeien uit niet correct doorgegeven gegevens.

2.2            Al onze prijzen zijn inclusief btw, let wel de prijzen op de website zijn indicatieprijzen. Na het plaatsen van een taartopdracht worden uw wensen besproken, hierna zal een offerte op maat worden gemaakt.

2.3            Er dient ten alle tijden een aanbetaling te worden gedaan nadat de opdracht is vastgelegd. Afhankelijk van de taart wordt een aanbetaling berekend en aan u doorgegeven. U dient deze binnen 7 dagen na plaatsing van de taartopdracht te voldoen via een overschrijving. Wanneer een taartopdracht binnen 7 dagen plaats vind, dient u de aanbetaling per direct over te maken.
Indien u de taartopdracht volledig wilt overmaken dient u dit te vermelden.

2.4           De taarten dienen afgehaald te worden in Amsterdam. Bruidstaarten  kunnen tegen een vergoeding bezorgd worden.

2.5           Voor verhuur van de cupcakestandaard of taartenstandaard dient er een borg te worden voldaan van 50 euro. In overleg wordt er afgesproken wanneer wij de cakestandaard terug verwachten. Uiteraard gaan wij er vanuit dat de cakestandaard in goede staat verkeerd bij teruggave, indien dit niet het geval is, zijn wij genoodzaakt de borg hiervoor te innen.

Artikel 3. Annuleren van opdrachten
3.1          Annuleren door opdrachtgever: Taartopdrachten zoals verjaarsdagtaarten, kindertaarten e.d. kunnen tot 7 dagen van te voren schriftelijk per email worden geannuleerd. Tenzij anders vermeld in de prijsopgave.  In geval van aanbetaling of een volledige betaling vooraf dient u bij annulering de eventueel reeds gemaakte kosten te vergoeden.

3.2         Bruidstaarten kunnen tot 14 dagen van te voren schriftelijk per email worden geannuleerd of gewijzigd. Tenzij anders vermeld in de prijsopgave. In geval van aanbetaling of een volledige betaling vooraf dient u bij annulering de eventueel reeds gemaakte kosten te vergoeden.
Bij het annuleren van een bruidstaart na een proefsessie worden de gemaakte kosten, zoals annuleringskosten, administratie kosten aan u door berekend. De prijs van de proefsessie worden gehanteerd n.a.v. de vermelde prijzen op de website.

3.3         Annuleren door Amsterdamse Bruidstaarten:  Amsterdamse Bruidstaarten is een eenmansbedrijf. Bij ziekte,  familie omstandigheden of andere voorkomende omstandigheden wordt u zo snel als mogelijk geïnformeerd, wanneer Amsterdamse Bruidstaarten de opdracht door genoemde omstandigheden niet voor u kan uitvoeren. In overleg met u kijken wij of een collega in de regio de opdracht kan overnemen. Indien u vooruit heeft betaald zal, de financiële afwikkeling met u correct worden geregeld.  Echter het te restitueren bedrag kan nooit de hoogte van  het bedrag van de opdracht, zoals overeengekomen met Amsterdamse Bruidstaarten, overschrijden.

Artikel 4. Workshops
4.1          Een workshop is aan te melden op het deelnameformulier. Er wordt hierna zo spoedig mogelijk contact met u gezocht via de email. In overleg wordt de datum voor de workshop gepland, dit is zowel mogelijk overdag als ’s avonds (behalve bij workshops met een tijdsduur langer dan 4 uur).
Houdt u er wel rekening mee dat de tijdsduur van een workshop kan uitlopen.

Amsterdamse Bruidstaarten geeft ook workshops op locatie. Een voorwaarde is wel dat er voldoende werkruimte moet zijn voor het aantal personen dat deelneemt aan de workshop en de locatie dient i.v.m. de hygiëne schoon te zijn. Huisdieren zijn toegestaan mits zij de workshop niet zullen verstoren, hierbij gelieve de huisdieren niet te laten rondlopen tijdens de workshop, ook hierbij staat de hygiëne voorop.

4.2           De deelname is na aanmelding en betaling definitief. Een Workshop kan altijd tot 3 weken voor de datum worden geannuleerd zonder dat hier kosten aan zijn verbonden. Bij aanmelding en geen afmelding is men het volledige bedrag verschuldigd. Als u 3 weken vóór de workshopdatum annuleert, dan wordt het gehele workshop bedrag aan u terugbetaald. Annuleert u de workshop tussen 2 en 3 weken voor aanvang, dan wordt het workshop bedrag voor 70% aan u terugbetaald. Annuleert u de workshop tussen 1 en 2 weken voor aanvang, dan wordt het workshop bedrag voor 50% aan u terugbetaald. Annuleert u de workshop tussen 0 en 7 dagen voor aanvang, dan vervalt helaas het recht op teruggave van het bedrag.                                                                                                   

4.3          Bij annulering door Amsterdamse Bruidstaarten wordt u eerst de mogelijkheid geboden om de workshop op een andere datum te volgen. Is hier geen passende oplossing voor te vinden, dan zal  het volledige bedrag vergoed worden als u 3 weken voor de te houden workshop annuleert. 

Artikel 5. Prijzen

6.1          Alle prijzen en tarieven genoemd op deze site en in uw offertes zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

6.2          De prijzen zijn gebaseerd op prijzen van ingrediënten, materialen, loonkosten, sociale -, fiscale lasten en toeleveringskosten e.d. welke gelden op het moment van aanbieding. Indien deze prijzen door prijsstijging van grondstoffen, materialen, hulpmaterialen, onderdelen, vervoerskosten, lonen, assurantiepremies, fiscale lasten e.d., sinds de datum van aanbieding een verhoging hebben ondergaan is Amsterdamse Bruidstaarten gerechtigd de prijs dienovereenkomstig te verhogen.  De prijzen aan u kenbaar gemaakt in een offerte zijn bindend, tenzij in de offerte een bepaling is opgenomen dat dagprijzen voor dagverse producten, verrekend zullen worden.

6.3          Het in het vorige lid bepaalde geldt eveneens indien deze kostprijsverhogende factoren ten tijde van het afsluiten van de overeenkomst voorzienbaar waren.

6.4          Indien de kostprijsverhoging conform lid 2 echter meer dan 15% bedraagt, is koper bevoegd de order binnen 3 dagen na het tijdstip waarop koper daarvan kennis heeft genomen, te annuleren.

6.5          Indien de koper consument is en conform lid 2 sprake is van een prijsverhoging, is consument gedurende de eerste drie maanden na het sluiten van de overeenkomst bevoegd de overeenkomst te ontbinden. 

Artikel 7. Betaling

7.1          U dient binnen 14 dagen na factuurdatum de factuur te voldoen op het rekeningnummer van Amsterdamse Bruidstaarten. Amsterdamse Bruidstaarten beschikt niet over pinapparatuur. De taartopdrachten worden pas meegegeven nadat de betaling voldaan is.

7.2          Bij bruidstaarten dient er ten alle tijden wordt er een aanbetaling te worden voldaan. Zie artikel 2.2

7.3          Voor het deelnemen aan een workshop dient het gehele bedrag binnen 14 dagen te zijn bijgeschreven op de bankrekening van Amsterdamse Bruidstaarten.

Artikel 8. Verzenden/ vervoeren / bezorgen

8.1                   Taartopdrachten kunnen niet worden verzonden, m.u.v. gedecoreerde koekjes en/of cupcakes, de verzending hiervan is op eigen risico, Amsterdamse Bruidstaarten is dan ook niet verantwoordelijke voor de afleverwijze van de gedecoreerde koekjes.

8.2                  Amsterdamse Bruidstaarten bezorgd geen taarten, m.u.v. de bruidstaarten met bezorgkosten van € 25 + kilometervergoeding voor de gereden kilometers.

8.3                   Het zelf vervoeren van de (bruids)taarten is op eigen risico. De taarten worden vervoersklaar verpakt, echter dient de taart plat vervoerd te worden, bijvoorbeeld op de grond tussen de stoelen of in de kofferbak (houdt hierbij rekening met de hoogte van de taart). Vervoer nooit een taart op schoot, het kans dat de taart gaat schuiven of kantelen is groot!
Tevens dient er zeer rustig gereden te worden helemaal over drempels en door bochten.
De taart wordt bij afhalen altijd getoont, indien de taart hierna niet aankomt zoals Amsterdamse Bruidstaarten deze heeft afgeleverd, hetzij door het verkeerd vervoeren, kan Amsterdamse Bruidstaarten niet aansprakelijk worden gesteld.

Artikel 9. Klachten en retourzending

9.1          Bent u niet tevreden over de taart dan dient u dit direct  bij afhalen of binnen 12 uur na levering telefonisch of schriftelijk kenbaar  te maken. Amsterdamse Bruidstaarten is niet verantwoordelijk te houden voor de invloed op het product van de vervoer- en bewaarcondities uwerzijds.  U dient om uw klacht over de kwaliteit in te dienen, een stukje van het gebak te bewaren in een daarvoor bestemde verpakking in de koelkast of vriezer, om ter beoordeling aan Amsterdamse Bruidstaarten te overhandigen. Hiervoor wordt indien mogelijk binnen 24 uur  met u een afspraak ingepland om langs te komen bij Amsterdamse Bruidstaarten.

9.2          Bent u niet tevreden over de uitvoering van uw eetbare print, dan dient u dit binnen 24 uur na ontvangst te melden. Belangrijk!: eetbare inkten zijn van ander samenstelling dan normale drukinkten waardoor afwijkingen in kleur mogelijk zijn.  Dit is inherent aan het product. 

9.4          Bij  overige kwaliteit afwijkingen, dien u de aard van uw klacht duidelijk te omschrijven, Amsterdamse Bruidstaarten zal uw klacht  vervolgens beoordelen en desgewenst u verzoeken om voor eigen rekening het product terug te sturen. Is uw klacht gegrond dan zal samen met u een naar een oplossing gezocht worden. 

9.5          Klachten over de workshop dient u tijdens of direct na de workshop kenbaar te maken. Hierover kan naderhand niet meer worden gereclameerd.

Artikel 10. Verhuur

Op het huren van artikelen van Amsterdamse Bruidstaarten service zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

10.1     U krijgt het artikel van ons in goede staat mee. Voor het huren inspecteren wij samen met u het artikel en worden eventuele afwijking(en) op de huur overeenkomst vermeld.

10.2     Indien bij het artikel een gebruiksaanwijzing is bijgesloten of u bij afhalen van het artikelen een mondelinge instructie heeft gekregen, dient u zich aan deze instructies te houden, om beschadigingen aan de artikelen te voorkomen. Amsterdamse Bruidstaarten is tevens niet verantwoordelijk te houden voor schade voortvloeiend uit: verkeerde montage, niet waterpas opstellen of te zwaar belasten van de  taart standaards.

10.3    U huurt het artikel volgens de kenbaar gemaakte tarieven, voor de duur van de overeenkomst.
Verlengen is mogelijk mits het artikel niet gereserveerd is. Bij niet tijdig inleveren, zal een toeslag van 25%  van de borg per dag boven op de normale huurprijs berekend worden. Bij overschrijding van de inleverdatum met meer dan 48 uur zonder kennisgeving vervalt de borg aan Amsterdamse Bruidstaarten.
U betaald voor het artikel de borg zoals vermeld in onze prijslijst.
De borg krijgt u retour bij inlevering in goede staat en retournering volgens afspraak. Bij beschadigingen door u veroorzaakt, bepaald Amsterdamse Bruidstaarten de hoogte van het schade bedrag dat op de borg ingehouden zal worden. Bij het ontbreken van onderdelen, zal gekeken worden of deze onderdelen na te bestellen zijn. De kosten voor vervanging worden ingehouden op de borg. Het restant van de borg wordt met u verrekend zodra Amsterdamse Bruidstaarten het artikel weer kompleet heeft. Indien de onderdelen niet los verkrijgbaar zijn of bij onherstelbare schade aan het artikel vervalt automatisch de gehele borg aan Amsterdamse Bruidstaarten.

10.4      U dient het artikel zorgvuldig schoongemaakt te retourneren.         
                                                                                             
10.5      Mocht een door u gereserveerde standaard of bakvorm door toedoen van een derde partij niet op tijd voor u beschikbaar zijn, dan is Amsterdamse Bruidstaarten niet verantwoordelijk te houden voor eventuele bedrijfs,- of gevolgschade. Amsterdamse Bruidstaarten zal in overleg met u kijken of er een vervangende standaard beschikbaar is. 

10.6     Door ondertekening van ontvangst op de factuur of door betaling van de huursom via de bank gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

11.1        Amsterdamse Bruidstaarten sluit pertinent uit, elke aansprakelijkheid voor schade (middellijk of onmiddellijk geleden) ontstaan door haar geleverde producten, tenzij deze aansprakelijkheid voortvloeit uit dwingendrechtelijke bepalingen.

11.2        Amsterdamse Bruidstaarten is nimmer verplicht tot vergoeding van bedrijfsschade, door welke oorzaak ook ontstaan, daaronder begrepen vertragingen in de levering van haar producten.

11.3        Amsterdamse Bruidstaarten is niet aansprakelijk voor het vervoer van de taart. Zie hiervoor artikel 8

Artikel 12. Geschillen en toepasselijk recht

12.1        Alle geschillen uit een overeenkomst terzake het door Amsterdamse Bruidstaarten geleverde of uit nadere overeenkomsten voortvloeiende, zullen berecht worden door een bevoegde rechter.

12.2        Enkel het Nederlands recht is van toepassing op deze geschillen.

Artikel 13. Links naar andere websites

13.1        Deze website kan links naar andere websites bevatten. Amsterdamse Bruidstaarten is niet verantwoordelijk voor het privacyreglement van deze websites.

Artikel 14. Privacy

14.1        Amsterdamse Bruidstaarten respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en gaat zorgvuldig met uw gegevens om. Wij garanderen dat uw persoonlijke informatie in vertrouwen wordt behandeld. De gegevens die wij u vragen worden gebruikt om de bestellingen zo snel en zo zorgvuldig als mogelijk te laten verlopen. In alle andere gevallen zullen wij uw gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan externe partijen.  Amsterdamse Bruidstaarten verplicht zich deze persoonlijke informatie vertrouwelijk te behandelen.